KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, internet sitemiz ve ücretsiz keşif formu aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Özalkan Group Temizlik Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
Adres: [Adres eklenecek]
MERSİS: [MERSİS no eklenecek]
E-posta: info@ozalkangroup.com.tr

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon numarası.
• Talep bilgileri: istenen hizmet türü, ilçe/semt, formdaki açıklama metniniz.
• Görsel veri: isteğe bağlı olarak yüklediğiniz mekân fotoğrafı. Fotoğraf sunucumuzda yeniden işlenir; içindeki konum (GPS), cihaz ve çekim bilgileri silinir.
• İşlem güvenliği: form ve yönetim paneli güvenliği için IP adresiniz, geri çevrilemez biçimde şifrelenmiş (özetlenmiş) olarak en fazla 24 saat tutulur; barındırma hizmeti sağlayıcımızın sunucu kayıtları.

Lütfen açıklama alanına ve fotoğraflara sağlık, din, kimlik numarası gibi hassas bilgiler veya üçüncü kişilere ait kişisel veriler eklemeyin.

3. Hangi amaçlarla işliyoruz?

• Keşif ve fiyat teklifi talebinizi almak, sizinle iletişime geçmek ve teklif hazırlamak,
• Hizmetin kapsamını, ekip ve ekipman ihtiyacını planlamak,
• Talebinizin hizmet sözleşmesine dönüşmesi hâlinde hizmeti yerine getirmek,
• İnternet sitesinin ve formların güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı (spam, saldırı) önlemek,
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Verileriniz, internet sitemizdeki keşif formunu doldurmanız yoluyla elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır. İşleme faaliyetleri KVKK madde 5/2 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanır:

• (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve hizmet planlaması),
• (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (site ve form güvenliği).

Formdaki onay kutusu, bu metni okuduğunuzu belirtir; açık rıza beyanı değildir. Pazarlama amaçlı ileti göndermiyoruz.

5. Kimlere aktarıyoruz?

• Talebinizi değerlendiren yetkili çalışanlarımız ve hizmeti verecek ekibimiz,
• Barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız, sunucuları Türkiye’de bulunan hizmet sağlayıcımız (veri işleyen sıfatıyla),
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri (yalnızca talep hâlinde ve hukuken zorunlu olduğu ölçüde).

Keşif formu verileriniz ve fotoğraflarınız yurt dışına aktarılmaz. Sitedeki “WhatsApp’ta yaz” bağlantısını kullanmanız hâlinde iletişim, WhatsApp’ın (Meta) kendi koşullarına tabi olarak sizin tercihinizle o platform üzerinden yürür. Sayfanın yazı tipleri ve bazı örnek görseller dış sunuculardan (Google Fonts, Unsplash) yüklenir; bu sırada tarayıcınızın IP adresi bu hizmet sağlayıcılara iletilebilir.

6. Saklama süresi

Hizmet sözleşmesine dönüşmeyen keşif talepleri ve bunlara ekli fotoğraflar, talep tarihinden itibaren en geç 180 gün sonra sistemimizden otomatik olarak silinir. Talebiniz hizmet ilişkisine dönüşürse ilgili veriler, hizmetin gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır, ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Güvenlik amaçlı özetlenmiş IP kayıtları en fazla 24 saat tutulur.

7. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK madde 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek yukarıdaki adrese yazılı olarak veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@ozalkangroup.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Çerezler

Sitemizde reklam, analiz veya takip çerezi kullanılmaz. Yalnızca formu gönderdiğinizde ya da yönetim paneli kullanılırken, güvenlik ve bildirim mesajlarının gösterilmesi için zorunlu bir oturum çerezi (ozalkan_session) oluşturulur; tarayıcınızı kapattığınızda silinir.

Son güncelleme: 25.10.2026